Términos y Condiciones

Última actualización: 09 de abril de 2025

1. Aspectos Generales

Este documento establece los Términos y Condiciones generales que rigen el uso de los servicios de tecnología y consultoría ofrecidos por Nube Chile (en adelante, “nosotros”, “nuestro”, “la empresa”), con RUT N° 76.920.151-3 y domicilio en Avenida Laguna Sur #8805, Pudahuel. Nube Chile se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas personalizadas para empresas en áreas como infraestructura en la nube, gobierno de datos, análisis de datos, soluciones empresariales, desarrollo de sitios web personalizados y plataformas de capacitación LMS Moodle.

El uso de nuestros servicios está sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones, por lo que es importante que los leas detenidamente. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones de este documento, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al utilizar los servicios de Nube Chile, confirmas que:

  • Has leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
  • Eres mayor de edad o tienes la capacidad legal para celebrar contratos.
  • Asumes todas las responsabilidades derivadas del uso de nuestros servicios.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, también consientes que estos se aplicarán en todas las transacciones y servicios que adquieras a través de Nube Chile.

3. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

  • Servicios: Incluye todas las soluciones ofrecidas por Nube Chile, tales como migración y gestión de infraestructura en la nube, implementación de soluciones empresariales (Microsoft 365, Google Workspace, Jira, Confluence), gobierno de datos, análisis de datos, desarrollo de sitios web personalizados y plataformas LMS Moodle.
  • Usuario: Se refiere a cualquier persona, ya sea natural o jurídica, que contrate o utilice los servicios de Nube Chile.
  • Plataforma: Es el sitio web nubechile.com, o cualquier otra plataforma digital que Nube Chile utilice para ofrecer sus servicios.

4. Descripción del Servicio

Nube Chile ofrece soluciones tecnológicas a medida para empresas, abarcando diversos servicios que optimizan la infraestructura, la gestión de datos, la productividad empresarial y la presencia online de nuestros clientes. Entre los servicios que ofrecemos, se incluyen:

  • Infraestructura en la Nube: Migramos y gestionamos tu infraestructura utilizando plataformas líderes como Google Cloud, garantizando alta disponibilidad, seguridad y escalabilidad.
  • Soluciones Empresariales: Implementamos herramientas de productividad como Microsoft 365, Google Workspace, Jira y Confluence, para mejorar la colaboración y eficiencia operativa de tu equipo.
  • Gobierno de Datos: Creamos estrategias personalizadas para la gestión, protección y seguridad de tus datos, cumpliendo con la Ley N° 21.096 y las mejores prácticas internacionales.
  • Reportes y Análisis de Datos: Desarrollamos reportes y dashboards personalizados con herramientas como Looker Studio, para que tomes decisiones informadas basadas en datos.
  • Sitios Web Personalizados: Creamos sitios web a medida, alineados con tus objetivos y garantizando una experiencia de usuario óptima en todos los dispositivos.
  • Plataformas LMS Moodle: Desarrollamos plataformas de aprendizaje en línea personalizadas para tu empresa, utilizando Moodle para gestionar cursos y contenidos educativos.

5. Requisitos para el Uso de los Servicios

Para acceder y utilizar los servicios de Nube Chile, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad y tener la capacidad legal para contratar.
  • Contar con una conexión a internet estable y adecuada para el uso de los servicios contratados.
  • Disponer de los recursos técnicos necesarios para implementar las soluciones propuestas por Nube Chile.

Además, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada sobre tu empresa, y a mantenerla de esa forma mientras utilices nuestros servicios.

6. Obligaciones del Usuario

Al utilizar los servicios de Nube Chile, te comprometes a:

  • Utilizar los servicios exclusivamente para fines legales y conforme a estos Términos y Condiciones.
  • No realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura o los sistemas de Nube Chile.
  • No acceder de manera no autorizada a los sistemas, servidores o bases de datos de Nube Chile.
  • Cumplir con todas las leyes, regulaciones y normativas aplicables relacionadas con el uso de nuestros servicios, incluidos aquellos relacionados con la protección de datos personales y propiedad intelectual.

7. Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Nube Chile se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a tratar sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en Chile, incluida la Ley N° 21.096. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Seguridad

Nube Chile emplea las mejores prácticas y tecnologías de seguridad para proteger la información de sus usuarios. Esto incluye el uso de plataformas seguras y el cumplimiento de normas internacionales en cuanto a la gestión de datos.

No obstante, el usuario entiende que la seguridad en internet nunca es 100% garantizada y acepta que Nube Chile no es responsable por cualquier pérdida derivada de incidentes de seguridad fuera de su control.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios y productos ofrecidos por Nube Chile, incluyendo software, diseño web, informes y otros materiales, son propiedad exclusiva de Nube Chile o de sus licenciantes. El usuario no puede reproducir, modificar, distribuir ni utilizar ningún contenido sin el consentimiento expreso de Nube Chile.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nube Chile se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando una versión actualizada en su sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Responsabilidad

Nube Chile no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
  • Errores en la información proporcionada por el usuario o fallos derivados de plataformas de terceros, como Google Cloud, Microsoft 365, etc.

En caso de que se produzca algún problema con los servicios, la responsabilidad de Nube Chile se limitará al monto total pagado por el usuario por los servicios contratados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con el uso de nuestros servicios será resuelta por los tribunales competentes de Santiago, Chile.

13. Contacto

Si tienes dudas o consultas acerca de estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos vía email a: [contacto@nubechile.com]